-
- Wydział Departament Organizacyjny Biuro Organizacji Pracy
- Termin załatwienia Miesiąc od złożenia skargi lub wniosku z możliwością przedłużenia w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych (zgodnie z art. 36 §1 w zw. z art. 237 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego); skargi kierowane do tut. Urzędu rozpatruje się zgodnie z właściwością ustaloną zarządzeniem Nr 66/2015 Marszałka Województwa Kujawsko-Pomorskiego z dnia 27 października 2015 r.; 3 miesiące w przypadku petycji
- Osoba kontaktowa Joanna Lubomska pok. 120, tel. (56) 62 18 551
- Miejsce załatwienia
Urząd Marszałkowski
Województwa Kujawsko-Pomorskiego
Plac Teatralny 2, 87-100 Toruń
Punkt Informacyjno-Podawczy (hol, parter budynku)
- Telefon kontaktowy tel. (56) 62 18 551
- Miejsce odbioru Informacja wysyłana na adres wskazany w korespondencji
- Wymagane dokumenty Skarga lub wniosek - forma pisemna (tradycyjna lub elektroniczna) lub ustna (przyjęcie do protokołu); petycje – forma pisemna lub elektroniczna.
- Opłaty brak
- Tryb odwoławczy brak
- Uwagi
Departament Organizacyjny prowadzi rejestr skarg i wniosków oraz petycji wpływających do Urzędu, koordynuje ich rozpatrywanie i załatwianie oraz udziela odpowiedzi na skargi
i wnioski obejmujące swoim zakresem działalność więcej niż jednego departamentu. Skargi
i wnioski dotyczące zakresu działalności jednego departamentu kierowane są do rozpatrzenia przez departament merytoryczny (zgodnie z §46 Regulaminu Organizacyjnego Urzędu Marszałkowskiego Województwa Kujawsko-Pomorskiego w Toruniu stanowiącego załącznik do uchwały Nr 24/763/15 Zarządu Województwa Kujawsko-Pomorskiego z dnia 17 czerwca 2015 r.). Ponadto Departament Organizacyjny opracowuje corocznie informację dotyczącą organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków i petycji, które wpłynęły do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Kujawsko-Pomorskiego, wojewódzkich samorządowych jednostek organizacyjnych
i wojewódzkich osób prawnych. - Podstawa prawna
Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2017 r., poz. 1257) – dział VIII Skargi i wnioski; rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 roku w sprawie organizacji, przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46); ustawa z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach (Dz. U. z 2017 r., poz. 1123). - Typ treściProcedury załatwiania spraw
Załączniki
 | Karta informacyjna opisu usług - rozpatrywanie skarg, wniosków i petycji | dodany: 09:55, 04.03.2019 | przez: Joanna Lubomska |